動画レター

2026.06.05

【 AI×経営判断】「使うか使わないか」の議論が終わった理由

中小企業AI経営協会 理事長 村越慎司です。

AIについて、これまで多くの企業では「使うべきか、まだ様子を見るべきか」という議論が続いてきました。しかし、今起きている変化を見る限り、この議論はすでに次の段階へ移り始めています。

問われているのは、AIを使うかどうかではありません。AIを前提に、経営の仕組みをどう組み直すか。ここが、これからの中小企業経営において非常に重要な論点になります。

先日、JPモルガン・チェースのCEOであるジェイミー・ダイモン氏が、AIはほぼすべてを変える、という趣旨の発言をしました。この言葉は、単に金融業界の話ではありません。

AIはすでに、企業経営、セキュリティ、行政、国防、金融、教育、採用、営業、バックオフィスなど、あらゆる領域に影響を及ぼし始めています。特に重要なのは、AIが単なる便利ツールではなく、社会の前提そのものを変える技術になっているという点です。

たとえば、これまでのAI活用は、「文章を作る」「資料をまとめる」「業務を効率化する」といった使い方が中心でした。もちろん、それも重要です。しかし、これから中小企業が考えるべきことは、もう一段深いところにあります。

それは、AIによって競争の速度が変わる、情報収集の精度が変わる、意思決定の質が変わる、セキュリティリスクの種類が変わる、ということです。つまり、AIは「作業を楽にする道具」ではなく、経営判断の前提を変えていく存在です。

今、私たちの手元には、かつてであれば一部の専門家や大企業しか扱えなかったような知性が、スマートフォンやパソコンを通じて入ってきています。しかも、その性能は数ヶ月単位で進化しています。

この状況で、「もう少し落ち着いてから考えよう」「うちはまだ関係ない」と考えてしまうことは、経営上のリスクになり始めています。なぜなら、AIを導入しないことで失うものは、単なる業務効率だけではないからです。

情報収集が遅れる。判断の精度が落ちる。対応スピードで差がつく。セキュリティ面の備えが遅れる。競合他社との生産性の差が、見えないところで広がっていく。

こうした差は、ある日突然表面化するのではありません。日々の小さな判断、業務の進め方、情報の扱い方の違いとして、少しずつ蓄積されていきます。そして気づいた時には、「なぜかあの会社だけ対応が早い」「なぜかあの会社だけ人手不足でも回っている」「なぜかあの会社だけ新しい提案が出てくる」という差になって現れます。

中小企業にとって大切なのは、AIを流行として追いかけることではありません。まず見るべきは、自社の経営の中で、どこに情報の遅れがあるのか。どこに判断の属人化があるのか。どこに守りの弱さがあるのか。どこに人手で抱え込みすぎている業務があるのか。

そこを見極めたうえで、AIをどう組み込むかを考えることです。

特に今後は、AIを「攻め」だけでなく、防御の経営課題として捉える必要があります。AIによって、攻撃する側の能力も上がります。偽情報、なりすまし、詐欺的な誘導、サイバー攻撃なども、より巧妙になっていく可能性があります。

つまり、AI時代の経営では、AIを使って売上を伸ばすことだけでなく、AI時代に会社をどう守るかも同時に考えなければなりません。ここを見落とすと、AI活用は単なる便利ツールの導入で終わってしまいます。

しかし本来、経営者が向き合うべきなのは、「どのAIツールを使うか」だけではありません。AIによって変わる社会の中で、自社の経営基盤をどう作り直すか。この視点が必要です。

今回の動画では、ジェイミー・ダイモン氏の発言をきっかけに、AIがなぜ「ほぼすべてを変える」と言われているのか、そして中小企業の経営者がこの変化をどう受け止めるべきかについてお話ししています。

AIを使うか使わないか。その議論は、もう終わりつつあります。

これから必要なのは、AIを前提に、経営、業務、防御、意思決定をどう再設計していくかです。今回の内容が、貴社の次の一手を考えるきっかけになれば幸いです。